目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨須知

- 退 貨 需 知 -

1、不問理由皆可退貨,退貨必須於收到商品後三天內提出,買家需自費將商品寄回,商品上的吊牌不可撕毀、拆下、商品不可下水洗滌、不可外穿出門,商品若有類似食物髒汙異味商品損壞(例如易壓壞的帽子類商品,賣場寄出時都會用紙箱裝好,包裹退回時如未用紙箱裝好導致帽子壓壞影響二次銷售則不退不換),商品如有影響二次銷售之情形恕不更換,收到包裹超過三天鑑賞期無法退貨。
 
 2、退貨皆不退運費,如當初購買金額達免運標準,退貨後變成未達免運優惠標準,退款時會扣除當初寄送的運費
   ●例一、購買 $900商品 A與 $500商品 B,共 $1400採用超商取貨,達免運標準,故總訂單金額為 $1400,收到商品後退貨 $500商品B,實際訂單消費金額為 $900,未達免運優惠標準,退款金額為 $440。  ( $500扣超取運費 $60 )
   ●例二、購買 $1000商品 A與 $1000商品 B,共 $2000採用超商取貨,達免運標準,收到商品後退貨 $1000商品 A,實際訂單消費金額為 $1000達免運優惠標準,退款金額為退 $1000。
 3、訂單如有退貨,退貨後,如訂單未達 "優惠活動" 門檻,其他商品將以正價計算。
 
 4、使用貨到付款/超商取貨付款,因您的帳款是您付款後的兩個禮拜至一個月後才會經由金流公司統合所有帳款再匯款至本站帳戶,因此退款是於收到您退貨的商品後約兩個禮拜退款給您(實際時間由金流公司將您的帳款入進本站時間而定)。
 
 5、退款一律使用郵局轉帳,請提供郵局帳號(提供銀行帳號須扣$12元轉帳手續費)。
 

- 換 貨 需 知 -

必須於收到商品後三天內提出,買家需自費來回運費更換,商品上的吊牌不可撕毀、拆下、商品不可下水洗滌、不可有外穿出門過之跡象,退回時商品包裝須保持完整退回  ( 商品如有配件、外包裝夾鏈袋等需連同寄回  ) ,商品若有類似食物髒汙異味商品損壞  ( 例如易壓壞的帽子類商品,賣場寄出時都會用紙箱裝好,包裹退回時如未用紙箱裝好導致帽子壓壞影響二次銷售則不退不換  ) ,換貨商品不等於瑕疵商品,所以如果商品有影響二次銷售之情形恕不更換,請買家收到商品後立即試穿確認,若有尺寸不合之情形立即  FACEBOOK 留言通知客服換貨。
◎ 贈品、個人衛生用品 ( 內衣、褲 )  一旦售出無法更換。
◎ 如更換其它款式商品,金額多退少補。
 

- 瑕 疵 換 貨 -

凡商品有瑕疵,請於收到商品後三天內留言通知客服,由本站負擔來回運費(詳見下方說明)更換,商品上的吊牌不可撕毀、拆下、商品不可下水洗滌、不可外穿出門。
 
瑕疵退貨:
瑕疵退貨比照一般退貨處理,買家需自費將商品寄回,退貨不退運費,詳情請參照上方退貨需知。
 
瑕疵換貨運費:
為了統一瑕疵換貨的運費,不接受買家採用不同家貨運公司寄回包裹,賣場有配合全家店到店取貨,請使用全家店到店寄回商品,由賣場負擔60元寄回的運費(會將錢付在寄出的包裹中或轉帳),如買家使用其他運送方式寄回,多出的運費賣場既不負擔。
 
以下情形不在瑕疵換貨範圍:
 1、淺色衣物如有不明顯、淡色的髒汙,如不超過直徑 0.4 公分大小不算在瑕疵換貨範圍,因為淺色布料一整塊下去裁片車縫,可能布料原先就已有淡淡的髒汙,如對於商品要求嚴格者,請盡量避免下標淺色衣物 ( 如白色衣物有明顯深色的髒汙,則算瑕疵更換範圍 ) 。
 2、整件洗滌過的衣物無法更換,如您發現商品有小髒汙,可直接用棉花棒沾洗衣精小範圍擦拭髒汙嘗試處理,如處理不掉依然可以換貨,但如果您直接就整件丟洗衣機洗滌,可能會造成萬一還是無法處理乾淨又無法換貨的情形。
 3、衣物有線頭不算瑕疵範圍內。
 4、因拍照時的光線、每個人的電腦、手機螢幕顯示器不同,一些比較特別的顏色難免會有色差,商品以實物為準,如對色差要求嚴格者請盡量避免購買特殊顏色之商品。
 5、贈品、個人衛生用品  ( 內衣、褲 ) 一旦售出無法更換。