Q. 什麼情況無法辦理退換貨?

A.  

(1) 基於安全和衛生考量，貼身用品如內衣褲，襪子類等商品，恕不接受退貨
(2) 商品已有使用痕跡、味道(香水、煙味...等)或人為造成髒污恕不接受退貨

(3) 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀

(4) 活動商品/贈品(商品會特別標註)

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( 台灣本島 - 商品未超過規定材積可使用7-11辦理退貨 )

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  (1) 將商品包裝完成，記住退貨便代碼

  (2)  I-BON首頁點選 【購物 / 寄貨】

  (3) 點選【交貨便】

  (4) 點選【退貨】，

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→收到退回商品後，我們會在 (每月10日或25日 ) 將退款金額退至您提供的帳戶

 ( 非凱基銀行須扣除轉帳手續費$15元 ) 

包裹材積限制

(單位:公分)

尺寸：材積 ≦ 45*30*30，最長邊需 ≦45，其他兩邊則需均 ≦ 30

重量：重量 <5kg

若交寄商品超出規定，門市得拒絕收件